為不斷鞏固“我為群眾辦實事”實踐活動工作成果,持續增強群眾的獲得感、幸福感,2月18日,縣司法局為群眾提供上門辦理公證服務,在寒冬中為群眾送上暖心溫情。
早在1月底,群眾劉女士到縣司法局公證窗口咨詢辦理繼承公證業務,了解到辦理流程、所需材料并提交受理后,便向工作人員提出上門服務的請求。了解得知,其中一位當事人湯婆婆已經95歲,長期在我縣桂圩鎮生活,不便前來辦理。為此,工作人員便向劉女士介紹縣公證處2021年實施的十條便民措施,對行動不便的當事人提供免費上門服務。
經溝通約定,2月18日下午,在外地返回的劉女士陪同下,縣司法局公證員一同前往桂圩鎮為湯女士提供免費上門服務,因工作人員前期已經做好充分了解,且當事人已經準備好相關材料。辦理現場,工作人員向湯女士確認身份,依照規定告知相應權利義務,在與當事人確認后,很快就完成了公證業務辦理。
劉女士對上門服務十分感謝,非常滿意,特意留下一封感謝信致謝。縣司法局相關負責人表示,我們不僅要以此作為鼓勵,更要不斷鞭策自身提升服務,將秉承“以人民為中心”服務理念,持續履行“十條便民措施”,為人民群眾排憂解難,讓公證服務溫暖人心。