為持續深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,在提高“滿意度”中不斷增強獲得感、幸福感,10月26日,郁南縣公證處為兩個家庭的老人提供了上門服務,幫助其順利辦理公證服務。
近日,縣公證處收到兩位群眾分別提出上門服務請求,均希望公證處能為他們家中行動不便的老人提供上門辦公證服務。經公證員了解得知,兩名群眾所屬家庭需要辦理繼承公證業務,因家中老人行動不便,難以前往公證處辦理公證業務。隨即,公證員告知縣公證處持續推行的“十條便民措施”,承諾可以為老、弱、病、殘、孕及行動不便的當事人提供免費上門服務,并詳述辦理公證所需材料,商定上門服務時間。
10月26日,縣公證員按照約定時間先后到莫伯和李婆婆家中,按照公證流程完成告知當事人相關權利義務、詢問確認其真實意愿、做好相關記錄等程序,由于當事人前期已經準備材料,公證手續很快就辦好。隨后,兩家當事人不約而同地表示贊揚,均認為:公證處主動免費上門服務,讓我們切實感受到政府為群眾辦實事的溫暖;公證員能耐心細心指引,也讓我們倍感親切。
縣公證處相關負責人表示,要堅持“以人民為中心”的理念,緊扣黨史學習教育部署要求,不斷持續推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實,不斷提升群眾對我縣司法行政、公證服務工作的滿意度。