自開展防控疫情工作以來,郁南縣市場監督管理局高度重視防疫物資市場的監管工作,落實“五到位”全力確保全縣物資市場價格穩定。
一是監督“到位”。為了確保新型冠狀病毒感染肺炎相關醫藥用品市場價格秩序良好,該局成立專項價格監督小組,在全縣開展相關醫藥用品價格專項檢查,并向轄區藥品經營單位發出一份《防控肺炎醫藥用品價格提醒告誡書》,提醒藥品經營單位要嚴格執行《中華人民共和國價格法》等法律、法規和規章,遵循公平、合法和誠實信用的原則,依法經營,自覺維護正常的醫療藥品用品價格秩序,堅決杜絕價格違法行為。經檢查,全縣的醫療藥品用品市場價格穩定,未發現有囤積居奇等價格違法行為。
二是預防“到位”。為預防轄區出現群眾哄搶米油等物資的現象,該局要求各市場監管所在每日開展的監督檢查中,密切關注糧油供應是否存在搶購現象,如發現及時立即做好群眾的解釋與引導工作。目前,全縣米油等物資供應正常,暫未發現有群眾哄搶的現象。
三是宣傳“到位”。通過在公共場所顯示屏播放、網絡宣傳、在人員密集場所張貼宣傳畫報等方式,全面宣傳《中華人民共和國價格法》等法律、法規知識,并向公眾公開消費維權和投訴舉報電話,提升群眾的安全防范意識。同時以“邊執法邊普法”的方式,在開展執法檢查的過程中向市場主體開展普法宣傳,增強市場開辦單位和從業人員的責任意識。
四是消費維權“到位”。落實專人做好投訴舉報登記、處理和回復工作,確保做到反應快速。同時要求各所、各股室在接收投訴舉報后,第一時間趕到現場進行核實處理。自1月24日以來,該局共收到消費維權投訴5宗(主要是口罩價格消費投訴),處理4宗,還有1宗正在處理當中,所有投訴舉報都在時限內答復當事人,沒有發生超時未復的現象。
五是應急“到位”。成立由分管領導為組長,相關股室骨干為成員的價格監督應急小組,嚴格要求小組人員的電話保持24小時聯絡暢通,確保一旦發生突發事件,能做到快速高效處置。同時要求各市場監管所每天均要對轄區開展一次巡查,并于每天上午10時前向縣局匯報當天轄區的防疫工作情況。并針對可能出現的各種突發情況,要求各所要按照市場監管領域的應急工作預案,做好應急處置準備工作。